一、 活動背景:
社區(qū)是一個城市的人口組成部分,在社區(qū)進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務,能給予消費者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是醫(yī)院作為服務性行業(yè),絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營,等著排隊的病友上門,現(xiàn)在市場競爭激烈,必須從社區(qū),從最基層的地方做好一切服務性工作,讓消費者信賴我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。
目標社區(qū)分析:天誠社區(qū)位于天誠路與秋濤路交接處,該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側翼地段,周圍有濮家新村、機
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū),所以本次活動應以追求社會效應最大化為主,培養(yǎng)潛在消費人群為輔。通過社區(qū)義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位,實現(xiàn)品牌橫向拉動,
二、 活動方式:
活動主題:_____孕婦口腔保健_____
活動時間:2005年______月_______--- 2005年______月______
活動地點:天誠社區(qū)活動中心/天誠社區(qū)2樓會議室
活動目標:1、進一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹立尖端臨床醫(yī)院不可動搖的地位。為將來的醫(yī)院擴張奠定基礎,開拓新的發(fā)展模式。
2、由于本次活動涉及社區(qū)特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位,制定適當?shù)男麄鞣结,實現(xiàn)最小的宣傳費消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價值和社會價值。
三、 活動內(nèi)容:
本次活動已醫(yī)師義診與專家講座相結合,活動亮點以“孕婦口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳。
1、活動人員、設備:
室內(nèi)講課音響設備聯(lián)系社區(qū)提供
專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名
護士、現(xiàn)場工作人員若干
2、現(xiàn)場布置:
現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅
制作活動背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置
活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板)
形象宣傳品(畫冊、X展架、現(xiàn)場POP等)
3、活動進程:
8:30,工作人員7名到晚會現(xiàn)場周圍發(fā)放活動宣傳單,布置活動場地為活動造勢。(工作重點:工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調配)
A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護士按時到位,活動展開。
以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r結合預防保健科的社區(qū)講座進行宣傳。同時贈送紀念品
B、室內(nèi)階段:下午3:00 – 5:00
為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務,派遣省內(nèi)著名專家于天誠社區(qū)進行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業(yè)知識的介紹,倡導愛護牙齒從孕婦做起的健康理念。告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護牙齒應從孕婦做起。)
凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務,并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪,在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(專家、特診科除外)同時贈送紀念品
四、 活動炒作:
1、 前期炒作:
提前一周平面媒體活動廣告和新聞
提前一周進行電臺節(jié)目的宣傳
提前一周進行網(wǎng)絡宣傳(杭州網(wǎng)首頁新聞)
2、 后期炒作:
電臺的全程直播
電視臺新聞報道
平面報紙活動報道和新聞
六 活動靚點:
1 “微笑天使”活動推廣大使
時間:活動前一周 晚 19:00-20:30
地點:杭州各大代表社區(qū)
說明:作為活動前期推廣的強力輔助手段,醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū),進行面對面的活動宣傳
2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題)
時間:活動前一周 與“微笑天使”同期進行
地點:杭州各大代表社區(qū)
說明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來我院進行健康體檢3次,就診可免掛號費(不含專家門診)
3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心”
時間:______月_______
地點:杭州口腔醫(yī)院(慶春路分院)
說明:建立我院長久發(fā)展體系,加強與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機構的聯(lián)系,進一步引導患者來我院就醫(yī)。
活動費用預算
場地租用費 社區(qū)提供
管理費 目前無
坐椅 我院自帶、或社區(qū)提供
食宿費
交通費
宣傳費
媒體勞服務費
紀念品成本費
不可預計費運
《完》2005.11.10
杭州口腔醫(yī)院活動(媒介)執(zhí)行案
活動時間:______月________—__________日
廣告投放時間:(電視、電臺、戶外、郊縣、院報 )_____月______日起投放
(市區(qū)平面、新聞 )_____月______日起投放
電臺廣告:
____部:_______月______日前,提供媒介——電臺活動通告文字內(nèi)容
____部:錄制廣告,按計劃準時投放
投放時間:___月___日——___月___日
活動
廣告
交通之聲FM93
整點報時(15秒)活動通告(24次)
西湖之聲FM105.4
每天整、半點(15秒)活動通告(18-22次)
經(jīng)濟之聲FM91.8
每天整、半點(15秒)活動通告(18-22次)
音樂調頻FM96.8
每天整、半點(15秒)活動通告(18-22次)
講座
通知
省經(jīng)濟臺FM95
活動期間在每期講座時間內(nèi)插入5分鐘的活動通告
城市之聲FM107
活動期間在每期講座時間內(nèi)插入5分鐘的活動通告
其他部分略
活動指導思路
活動實施六原則
活動輻射區(qū)域時效互不重疊的原則
活動輻射區(qū)域時效互不重疊是為了使活動在“多點開花”、彼此呼應的同時,又使資源得到最合理化的配置,而不至于浪費。如:凡在近幾周內(nèi)在該社區(qū)進行了推廣活動,該社區(qū)周邊社區(qū)的推廣活動即順延到其他社區(qū)推廣完畢。
合理使用媒體的原則
因為活動本身具有“超級終端”的意義,信息的到達率將會非常高。但為了在活動前期達到“一石激起千層浪”的效果,還是有必要在活動前后和活動進行期間作必要的充分的炒作。為此,我們需要選擇受杭州市民關注程度較高的傳媒。
銷售第一的原則
所有的活動都必須始終貫穿“銷售第一”的原則,在保證活動長遠效果的同時又注重時效,即:每一次活動,主管部門都必須對每一個在活動現(xiàn)場進行績效評估。因此我們強調,在系列促銷活動開始前必須對服務人員進行嚴格地選拔和比較系統(tǒng)的和注重實效的培訓。
親情服務的原則
親情服務對于擴大“杭州口腔醫(yī)院”的市場占有率和提升“杭州口腔醫(yī)院”品牌的美譽度、忠誠度將會起到直接的作用。
有的放矢的原則
針對高、中、低端不同的消費者給以不同的訴求點,根據(jù)不同的訴求點來確定活動的主題。
高中低端立體攻勢的原則
地面推廣并輔以高空轟炸的形式在各社區(qū)進行系列活動。